银杏助手 · 法律文件
银杏助手用户服务条款
生效日期：2026年08月08日
欢迎使用银杏助手（官网域名：https://www.yinxin8.cn，以下简称“本平台”）。本服务条款（以下简称“本条款”）是平台运营方与注册、访问、使用本平台全部服务的用户（以下简称“用户”）之间具有法律效力的服务协议。用户在注册账号、浏览网站、使用AI尽调报告生成、数据解析、文档导出等全部服务前，请认真阅读本条款。您的注册、访问及使用行为，即代表您已充分阅读、理解并自愿接受本条款全部约束，承诺遵守本条款及相关法律法规、行业规范。
一、服务定义与适用范围
- 银杏助手是面向银行客户经理、信贷从业人员、风控工作人员等群体，提供企业公开数据整合、财务指标智能测算、信贷尽调报告初稿生成、标准化文档导出的个人办公辅助工具，仅用于个人日常工作提效，不面向机构商用、不替代金融合规审核与现场尽调。
- 本条款适用于本平台全部功能、页面、服务、产品及衍生增值服务，包含免费试用服务、付费会员服务、模板库服务、文档导出服务等全部内容。
- 本平台服务仅对中国大陆地区合法合规从业的金融从业人员开放，用户需保证自身具备合法从业资质，禁止未成年人、无从业资质人员使用本平台服务。
二、用户账号与注册规范
- 用户可通过合规方式完成账号注册，注册信息需真实、准确、有效，不得虚假填报、冒用他人信息注册账号。
- 用户需自行保管账号、登录密码及登录设备，对账号下所有操作行为承担全部法律责任，严禁转借、出租、出售、共享账号。
- 若发现账号异常登录、被盗、信息泄露等情况，用户需第一时间自行修改密码并联系平台处理，因用户自身保管不当造成的一切损失，由用户自行承担。
- 平台有权对违规账号、异常操作账号进行核查、限制功能、临时封禁、永久封禁等处理，无需提前通知。
三、服务使用规范（核心约束）
- 合规使用约束：本平台仅处理国家公示的企业公开工商、股权、司法、年报等公开数据，用户严禁上传、录入、传输银行内部涉密数据、客户隐私信息、信贷台账、流水资料、个人身份敏感信息等非公开涉密内容。
- 服务定位约束：本平台生成的所有尽调报告、财务分析内容均为辅助初稿素材，仅作个人办公参考，不构成任何投资建议、授信决策依据、风控合规结论。所有信贷上报、授信审批、风险判定、现场尽调工作，均需由用户人工核实、独立决策并承担全部责任。
- 禁止利用本平台从事违法违规、侵权、套利、批量爬虫、恶意刷量、破解篡改平台程序、盗用模板内容等行为，禁止将平台服务用于非法金融活动。
- 用户不得批量复制、倒卖、二次分发本平台生成的报告模板、AI分析内容、平台功能服务，严禁商业化倒卖平台产出内容。
四、付费会员服务规则
- 本平台提供月度会员、半年会员、全年会员等个人订阅服务，所有付费服务均为个人自用权限，不支持机构采购、企业商用授权。
- 付费套餐一经开通，仅限对应账号本人使用，不限次报告生成、全模板库使用、Word/PDF导出等权益仅限订阅周期内有效，不支持跨账号转移、折现、转让。
- 平台支持先付后用收费规则，期内用户对服务不满意可申请终止服务；用户主动付费开通付费套餐，视为认可服务质量，付费后非平台故障、非服务失效问题，不支持无理由退款。
- 平台有权根据运营情况调整套餐价格、服务权益、活动规则，调整前将在官网公示，公示后生效，已订阅用户在当前服务周期内不受影响。
五、平台权利与服务变更
- 平台拥有对网站全部内容、模板、程序、算法、文案、功能的全部知识产权，受著作权、商标权、软件著作权等法律保护。
- 平台有权根据业务迭代、合规要求、技术升级，随时优化、升级、调整平台功能，包括新增功能、优化模板、修复BUG、调整页面展示等，无需单独通知用户。
- 平台有权在发生网络攻击、系统故障、服务器维护、政策合规整改、不可抗力等情况时，临时暂停或终止部分/全部服务，无需承担赔偿责任。
六、免责声明（核心合规条款）
- 本平台所有内容、财务分析结论、风险梳理内容均为智能整理初稿，不保证100%绝对精准，用户必须人工核实校验，因用户直接上报、未人工审核导致的风控驳回、合规风险、业务损失，平台不承担任何责任。
- 平台仅依托公开企业数据进行整合分析，不对企业经营真实性、信用状况、授信风险做任何担保与承诺，所有信贷决策风险由用户及所属机构自行承担。
- 因用户违规上传涉密数据、违规使用服务、私自篡改报告内容、违规商用导致的处罚、纠纷、损失，全部由用户自行承担，平台不承担连带责任。
- 因网络波动、服务器故障、第三方数据接口异常、不可抗力等非平台可控因素导致的服务中断、数据延迟、生成失败，平台不承担赔偿责任。
七、服务终止
- 用户可随时自主注销账号、停止使用平台服务。
- 平台发现用户存在违规使用、账号共享、恶意刷量、违法使用等行为，有权立即终止服务、封禁账号，不予退款，并保留追究法律责任的权利。
八、争议解决
本服务条款的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。双方因本服务产生的争议，优先协商解决；协商不成的，提交平台运营主体所在地人民法院诉讼解决。